Vilkår og betingelser for online bestilling af Take Away
Restaurant Svanelunden

Vilkår og betingelser gældende fra 5. april 2020

 

Restaurant Svanelunden ApS

Svanelunden 6

9800 Hjørring

Danmark

Tlf.: 98 91 00 77

 

Mail: info@svanelundenhjorring.dk

CVR-nr.: 40 93 43 08

 

https://www.restaurantsvanelunden.dk/

 

Restaurant Svanelunden ApS tilbyder Take Away. Bemærk at der tilbydes forskellige retter de enkelte dage.

 

Bestilling:

Du skal være over 18 år for at bestille på denne side.

Sådan bestiller du:

1) Find den vare du vil bestille og vælg antal

2) Tryk på "Bestil"

3) Når du har valgt det du ønsker at købe, skal du trykke på "Indkøbskurv"

4) Tjek om antal er OK. Tjek også at datoen på de bestilte varer stemmer.

5) Tryk derefter på "Gå til kassen"

6) Udfyld oplysninger til brug for køb:

  • Email
  • Fornavn
  • Efternavn
  • Adresse
  • Postnr. / By
  • Telefonnummer
  • Land = Danmark

7) I bemærkningsfeltet udfyldes det ønskede tidspunkt for afhentning (der tages forbehold for om det ønskede tidspunkt kan efterkommes)

8) Tryk på "Fortsæt"

9) Vælg "Afhentning i restaurant" eller "levering i Hjørring by" (Der tages forbehold for om det ønskede tidspunkt for levering kan efterkommes)

10) Sæt "X" i at du har læst "Vilkår og betingelser" samt "Privatlivspolitik"

11) Der betales først ved afhentning i Restauranten (eller kontant betaling ved levering)

12) Tryk på "Fuldfør bestilling"

13) Du får herefter besked på din skærm "Tak for dit køb" samt mulighed for "Gem din ordre som PDF"

14) Du vil herefter modtage en mail med din bestilling.

15) For at din ordre er godkendt vil du modtage en ny mail med endelig bekræftelse. (denne mail udsendes kun i vores åbningstid)


Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter.

Når du handler med Restaurant Svanelunden på www.restaurantsvanelunden.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk.


Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@svanelundenhjorring.dk

 

Priser:

Alle priser er inkl. 25% moms og angivet i Danske kroner, hvor intet andet er nævnt.

Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.

 

 

Levering og leveringsomkostninger:

Restaurant Svanelunden tilbyder på udvalgte dage at leverer Take Away inden for Hjørrings bygrænse. Prisen er 20 kr pr. levering

Der kan ikke tilbydes levering uden for Hjørring by

 

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos vores leverandører.

 

Betaling sker ved afhentning i restauranten og kan ske med Dankort eller kontant betaling

 

Forbehold:

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl, for udgåede/udsolgte varer samt for afvigelser fra den skrevne tekst og det viste billede.

 

Fortrydelse:

Restaurant Svanelunden yder fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven som siger at der INGEN fortrydelsesret er på levnedsmidler og varer til husholdningen.

 

Returnering:

Der er ingen returnering af let fordærvelige madvarer

 

Personlige oplysninger:

Personlige oplysninger du afgiver til Restaurant Svanelunden ApS i forbindelse med købet videregives på ingen måde til trediepart. Alle oplysninger du har afgivet opbevares forsvarligt i elektronisk format, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Restaurant Svanelunden ApS.

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

 

Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail adresse

 

Oplysninger som navn, adresse, telefonnr. og e-mail er nødvendige for at sende varen og kommunikere elektronisk med dig. Telefonnr. Disse oplysninger gemmes som minimum i 5 år i henhold til bogføringsloven. Ligeledes sker der en registrering af den IP-adresse hvorfra bestillingen er gennemført. Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillinger politianmeldes.

 

 

Sikkerhed ved online betaling:

Der tilbydes ikke online betaling, men kun betaling ved afhentning i restauranten.

 

Du kan læse mere om onlinekøb, betaling og sikkerhed på følgende sider:

 

Forbrugerrådet: www.forbrugerombudsmanden.dk

Hvis du har spørgsmål vedr. køb og betaling er du velkommen til at skrive til os

E-mail: info@svanelundenhjorring.dk

 

 

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du henvende dig til Restaurant Svanelunden ApS umiddelbart efter modtagelsen af din Take Away.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, hvis betingelserne herfor er opfyldt.

 

Du kan anvende denne europæiske online-platform til behandling af en klage:  http://ec.europa.eu/odr

 

Forbrugerklagenævn

 

Amagerfælledvej 56

2300 København S.

Tlf.: 70131330

Fax: 32669100

fs@fs.dk

www.fs.dk

www.forbrug.dk

Restaurant Svanelunden © 2020 - All rights reserved - lavet af nethjaelp.dk

Vi bruger cookies til at levere de tjenester og funktioner, der tilbydes på vores hjemmeside, og til at forbedre vores brugeroplevelse.

Godkend